Notfallanfrage
Server- oder Website-Problem melden
Senden Sie Domain, Hoster, Problemart, Fehlermeldung und Dringlichkeit. Je klarer die Angaben, desto schneller ist die technische Einschätzung möglich.
Telefon: +49 155 67388451
Rückmeldung nach Verfügbarkeit. Notfallanfragen per Formular werden priorisiert geprüft.
Zugang & Sicherheit
Zugangsdaten erst nach Klärung übermitteln
Bitte keine Passwörter in das Formular eintragen.
Nach der Anfrage klären wir, welche Zugänge notwendig sind und wie sie sicher übermittelt werden können.
Wenn möglich, arbeiten wir mit temporären Benutzern, SSH-Keys oder zeitlich begrenzten Zugängen.
Nach Abschluss sollten temporäre Zugänge entfernt und Passwörter, SSH-Keys oder API-Keys bei Bedarf erneuert werden.
Notfallanfrage
Problem kurz beschreiben
Bitte beschreiben Sie den Vorfall möglichst konkret. Je genauer die Angaben, desto schneller lässt sich einschätzen, welche nächsten Schritte sinnvoll sind.